TAKALAR, radar-x.net – Sentra pelayanan kepolisian terpadu polres Takalar adalah tempat pelayanan pengaduan masyarakat, dimana dalam hal apapun bentuk pelaporan pengaduan masyarakat yang hendak datang ke sentra pelayanan SPKT polres Takalar harus dilayani dan dibuatkan laporan.
Ipda Hatta SH., Sebagai Kanit SPKT polres Takalar yang ditemui diruang kerjanya, Selasa (15/05/18) mengatakan, bahwa Bagi personil yang ada di SPKT polres Takalar adalah tempat mencari akar permasalahan dan memberikan solusi terhadap masyarakat yang datang ke kami yang membawa Masalah yang berbeda, maka pola pikir harus berubah personel harus bersinergi dalam memberikan layanan yang bebas biaya.
Kunjungan Ombusman perwakilan Sulawesi Selatan ke ruang layanan SPKT terpolarisasi sebagai bentuk layanan stabilisasi sehingga apa yang saat ini tersedia dapat ditingkatkan dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Seperti, misalnya, menaruh kotak saran pada publik untuk mengajukan laporan keluhan / polisi.
Kepuasan dalam pelayanan publik dimulai dengan penilaian komunitas itu sendiri dengan memasang kotak saran dengan koin hijau berarti sangat puas, koin kuning puas, koin merah tidak puas. Ini adalah bentuk penilaian oleh Ombusman.
Namun berdasarkan pers media, layanan SPKT kantor polisi Takalar sangat bagus dibandingkan dengan polres lain di bawah naungan POLDA Sulawesi Selatan.
Dikatakan oleh salah satu orang yang disebut Bani, yang ingin membuat informasi yang hilang dalam bentuk KTP (kartu penduduk) disajikan dengan cepat.
“Harapan dari masyarakat, semoga calon deputi AKPP Takalar Gany Alamsyah Hatta SIK, terus meningkatkan layanan yang tersedia di SPKT,” katanya. (Muldani)
